En caso de que utilices SMOWL en la realización de tus exámenes y cuentes con un ordenador con sistema operativo macOS 10.15 (Catalina) o inferior, es necesario que compruebes la versión de tu sistema operativo para que sea compatible con el programa de monitorización de exámenes (SMOWL).
A continuación, te explicamos cómo realizar este proceso.
1. Comprobar tu versión de macOS
- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
- Selecciona “Acerca de este Mac”.
-
En la ventana que aparece, verás la versión de macOS instalada en tu equipo.
- Si tu versión es Catalina (10.15) o inferior, necesitarás actualizarlo (continúa al paso 2).
- Si tu versión de macOS es Big Sur (versión 11) o superior, no es necesario que la actualices.
2. Paso a paso para actualizar tu macOS 10.15 (Catalina) o inferior
-
Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla y selecciona “Acerca de este Mac”.
- En la ventana que aparece, accede a la opción "Actualización de Software".
-
Dentro de la ventana de "Actualización de Software", a la derecha, escoge entre las versión de macOS disponibles y presiona el botón de "Actualizar ahora".
- Sigue las instrucciones en pantalla y espera a que la instalación termine.
- Reinicia tu equipo una vez se complete la instalación.
Nota: Este proceso puede tardar varios minutos según la velocidad de tu ordenador y conexión a Internet.
3. Si no puedes actualizar tu macOS, instala la versión alternativa de SMOWL
Si no puedes actualizar tu sistema operativo porque no es compatible con tu ordenador, en este enlace te explicamos la alternativa disponible.