Si has recibido un correo sospechoso, te explicamos cómo identificarlo y qué hacer paso a paso.
1. ¿Qué es el phishing?
El phishing es un fraude digital en el que alguien se hace pasar por otra persona o entidad con el objetivo de obtener tus datos personales, bancarios o de acceso.
Suele enviarse principalmente por correo electrónico, aunque también puede llegar a través de SMS u otros servicios de mensajería instantánea..
2. Señales de alerta comunes
Solicitudes oficiales inexistentes: La Universidad Internacional de Valencia nunca te pedirá contraseñas ni datos bancarios por teléfono, correo o mensajes de texto.
Verificación de cuentas o pagos sospechosos: mensajes que piden verificar cuentas o solicitan pagos son fraudulentos: no los abras, no hagas clic en enlaces y bórralos.
Mensajes con urgencia: Frases como “haz clic ahora”, “última oportunidad” o “tu cuenta será bloqueada” indican riesgo.
Texto mal escrito o poco natural: Correos con errores ortográficos, gramaticales o de estilo inusual pueden ser intentos de fraude.
Ejemplos de correos sospechosos
A continuación se muestran ejemplos reales de correos fraudulentos detectados, que han sido enviados desde dominios como @live.com, @alumno.viu.es o @viuuniversidad.live.
EJEMPLO 1
EJEMPLO 2
EJEMPLO 3
3. Qué hacer al recibir un correo sospechoso
Acciones inmediatas:
No lo abras (si lo hiciste, no hagas clic en los enlaces ni descargues adjuntos).
Bórralo de inmediato.
No respondas al remitente.
Si ya hiciste clic en algún enlace o diste información:
Cambia tu contraseña de acceso a tu cuenta de correo educativa lo antes posible.
Contacta con el equipo de Acompañamiento en estudiantes@universidadviu.com o a través del chat del Campus virtual.
Si facilitaste datos bancarios, ponte en contacto con tu banco para bloquear operaciones sospechosas.
4. Contacto
Aunque recibas correos de nuestros dominios oficiales (@universidadviu.com, @campusviu.es, @professor.universidadviu.com, @student.universidadviu.com), te recomendamos seguir las recomendaciones compartidas.
Ante cualquier duda o incidencia, estamos para ayudarte en el correo electrónico estudiantes@universidadviu.com o en el chat tu Campus virtual (módulo Te acompañamos).